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Un codice QR per il matrimonio di solito non funziona per uno di questi cinque motivi: dimensioni, contrasto, danni fisici, visualizzazione su schermo scuro o screenshot di bassa qualità. Ecco come risolvere ciascun problema.
Se un codice QR del matrimonio non si scansiona, quasi sempre il motivo è uno di questi cinque: dimensioni, contrasto, danni, visualizzazione in modalità scura o screenshot degradato. Il codice potrebbe essere troppo piccolo per la distanza di lettura, stampato con scarso contrasto o danneggiato fisicamente. L'app fotocamera di un invitato potrebbe non scansionare i QR in modo nativo, oppure il file è stato catturato con screenshot e inoltrato fino a risultare illeggibile. Trovi la soluzione specifica per ciascun caso qui sotto.
| Symptom | Causa probabile | Fix |
|---|---|---|
| Non succede nulla da vicino | Codice inferiore a circa 2x2 cm o sotto il rapporto di distanza 10:1 | Ristampa a 3 cm (1,2 pollici) per un cartoncino da tavolo, 12 cm (5 pollici) per un cartello visibile dall'altra parte della sala |
| L'invitato deve attaccare il telefono al cartoncino | Margine di rispetto (quiet zone) troppo stretto o codice troppo vicino a testi o immagini | Sposta il codice su uno sfondo neutro lasciando spazio libero su tutti e quattro i lati |
| Scansione lenta o fallita a lume di candela | Carta lucida o semilucida che crea riflessi | Ristampa su cartoncino opaco |
| Funziona su schermo luminoso, ma fallisce sul cartoncino | Tonalità di primo piano e sfondo troppo vicine, oppure codice chiaro su sfondo scuro | Ristampa con elementi scuri su uno sfondo chiaro uniforme |
| Il cartoncino è strappato, piegato o sgualcito | Il danno fisico interrompe la trama di scansione | Ristampa o sostituisci il cartoncino |
| Funziona per alcuni invitati e per altri no, sullo stesso cartoncino | La fotocamera Android dell'invitato non scansiona i QR in modo nativo | L'invitato può provare Google Lens o digitare direttamente il link stampato |
| Fallisce se visualizzato su smartphone o sito web, ma funziona stampato | La modalità scura forzata inverte i colori del codice visualizzato | Usa il cartoncino stampato o disattiva la modalità scura per quella pagina |
| Ha funzionato la prima volta, ma non funziona più dopo l'inoltro | La compressione degli screenshot e dei ripetuti inoltri ha rovinato il file | Invia il file originale, non uno screenshot inoltrato di un altro screenshot |
Di solito c'è un problema di dimensioni, contrasto, integrità o con il file stesso. La maggior parte dei cartoncini stampati fallisce perché il codice è troppo piccolo per la distanza di lettura, o perché manca il contrasto scuro su chiaro necessario alla fotocamera. Un codice mostrato su schermo anziché stampato può non funzionare per un altro motivo: la modalità scura forzata ne inverte i colori. Inoltre, un codice catturato con screenshot e inoltrato più volte perde spesso dettagli a sufficienza da non scansionarsi più.
Il limite minimo assoluto è di circa 2x2cm, con all'incirca quattro moduli di spazio libero (la quiet zone) su ciascun lato. Oltre questo minimo, la dimensione segue un rapporto di 10:1: circa 1 pollice di codice per ogni 10 pollici di distanza di scansione. Un segnatavolo letto alla distanza di un braccio richiede una larghezza di almeno 1,2 pollici (3cm); un cartello di benvenuto, letto da una distanza da tre a quattro piedi all'arrivo degli ospiti, richiede una misura vicina a 5 pollici (12cm).
I lettori cercano elementi scuri su uno sfondo chiaro. Un codice stampato al contrario, chiaro su scuro, o posizionato su una foto dettagliata o su una sfumatura ad acquerello non offre alla fotocamera un riferimento netto da agganciare. Ristampalo con elementi scuri su un riquadro chiaro e uniforme per farlo leggere all'istante.
Il cartoncino lucido o semilucido riflette la luce direttamente nell'obiettivo del telefono, e l'illuminazione dei matrimoni è composta quasi solo da punti luce: candele, catene di lampadine, faretti dal basso. Un solo riflesso sul codice è sufficiente a bloccare la scansione. Ristampa su [carta opaca](/guides/printed-qr-cards), che non genera lo stesso riverbero.
A volte sì, ma non farci affidamento. Una piega, uno strappo o un'imbarcatura al centro della trama frammenta i moduli necessari alla fotocamera, e anche una piccola ostruzione può impedire del tutto la lettura. [Ristampa o sostituisci il cartoncino](/guides/printed-qr-cards) invece di appiattirne uno piegato sperando che funzioni.
Android 9 e versioni successive supportano solitamente la scansione QR nativa tramite l'app fotocamera o Google Lens, ma l'implementazione varia da dispositivo a dispositivo. Samsung e OnePlus, tra gli altri, nascondono spesso l'opzione nelle impostazioni anziché attivarla per impostazione predefinita, e alcuni modelli economici ne sono privi anche con versioni recenti di Android. Se la fotocamera di un invitato non inquadra il codice, invitalo a usare Google Lens.
Solo se il codice viene mostrato su uno schermo, non se il telefono che scansiona è in modalità scura. Quando un codice QR viene visualizzato su un sito web di nozze, in un messaggio o come immagine salvata, i suoi colori possono essere invertiti dal rendering forzato della modalità scura, e un codice invertito non si scansiona. Chrome 141 presentava un bug documentato che causava proprio questo problema alle immagini su alcuni siti, inclusi i codici QR. Se un codice digitale fallisce, usa il cartoncino stampato.
Catturare uno screenshot di un codice QR e inoltrarlo tramite un'app di messaggistica comprime l'immagine con perdita di qualità, spesso più volte. In questo modo si perdono dettagli cruciali e la risoluzione scende al di sotto della soglia necessaria alla fotocamera. Invia agli invitati il file originale o il cartoncino stampato anziché uno screenshot inoltrato.
Gli iPhone scansionano i codici QR in modo nativo tramite l'app Fotocamera su iOS 11 e versioni successive senza bisogno di altre app, a meno che l'opzione in Impostazioni > Fotocamera non sia disattivata. Il supporto nativo di Android varia in base al produttore, quindi un'app dedicata o Google Lens rappresentano un'ottima alternativa se la fotocamera predefinita non collabora. In ogni caso, [gli invitati non devono mai installare nulla](/faq#do-guests-need-an-app-to-share-wedding-photos) per aprire l'album.
Stampa una singola copia nelle dimensioni definitive sul tipo di carta scelto, quindi scansionala con un iPhone e un telefono Android con un'illuminazione soffusa simile a quella reale del ricevimento. Fallo prima di confermare l'ordine, non dopo. [La nostra guida al posizionamento](/guides/qr-code-placement) spiega dove collocare ogni cartoncino una volta approvato e quanti ordinarne.
Alcuni di questi problemi dipendono dalla stampa e nessun accorgimento software può risolverli. Ne sono un esempio i difetti di striatura (banding), un file a bassa risoluzione ingrandito oltre le sue dimensioni originali, oppure una tiratura in cui la gestione colore della stampante ha virato il "nero" verso un grigio scuro caldo. Tutti e tre derivano dalla stampa stessa e non si risolvono cambiando posizione o illuminazione al cartoncino. L'unica soluzione è ristampare partendo da un file corretto e testarlo nuovamente prima della tiratura completa.
Il test con due telefoni e illuminazione reale che avrebbe evitato la maggior parte di questi problemi è spiegato in la nostra guida ai cartoncini QR stampati. Stampa un cartoncino, poi scansionalo con un iPhone e un telefono Android sotto la luce più soffusa che ci sarà al ricevimento. Ripeti lo stesso test sul cartoncino corretto prima di sostituire tutti quelli sui tavoli.
Chrome 141 ha introdotto una regressione nella modalità scura forzata che ha invertito le immagini, inclusi i codici QR, su alcuni siti web nell'ottobre 2025.
La misura minima di 2x2 cm, la quiet zone di quattro moduli e il rapporto di lettura 10:1 utilizzati in questa pagina corrispondono ai dati già verificati nella nostra guida al posizionamento. La stessa documentazione di riferimento include il supporto alla scansione nativa per iOS 11+ e Android 9+, comprese le variazioni tra produttori menzionate sopra.
Una volta superato il test, effettua un nuovo ordine da un modello corretto anziché ristampare lo stesso file difettoso, e controlla dove posizionare il nuovo cartoncino prima di rimetterlo sui tavoli.
Un unico codice QR stampato, nessuna app per gli invitati, foto e video alla massima risoluzione in un unico album che rimarrà tuo per sempre.
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